Identificación de Roles
- Esta es una herramienta que orienta sobre los posibles roles que puede tener un actor en relación con una problemática particular.
- Antes de diligenciarla se debe tener una problemática definida y en lo posible un modo de referencia que muestre el comportamiento problemático de la variable de interés; si aún no se tiene, recomendamos utilizar la herramienta de “Modo de referencia”.
- En cada pregunta puede haber más de una opción que se ajuste al actor que está caracterizando, seleccione la respuesta que considere que más se ajusta.
Identificación de Roles
Heuristica Interactiva
Resultados
Un mismo actor puede asumir múltiples roles dentro del sistema; por ello, el gráfico puede
reflejar varios roles con distintos niveles de afinidad. Debajo del gráfico encontrará una
descripción de cada rol identificado, junto con las respuestas que respaldan su clasificación.
Importante: esta herramienta es una guía orientativa. Le recomendamos validar los
resultados dentro del contexto específico y el nivel de influencia que tiene el actor.
Rol
Definición